Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Versione 1.0 · aggiornata al 18/10/2026.

1. Titolare del trattamento

Assistenza Pro S.r.l. — P.IVA 01234567890
Via Roma 1 06012 Città di Castello PG
Email: info@assistenzapro.it · PEC: assistenzapro@pec.it

2. Tipologie di dati trattati

Dati anagrafici e di contatto di clienti, fornitori e loro referenti (nome, ragione sociale, indirizzo, email, telefono, P.IVA/C.F.).
Dati dei dipendenti/collaboratori per la gestione del personale: presenze, ore lavorate, geolocalizzazione delle timbrature e dei tragitti di lavoro (solo durante l'orario di servizio e su attività autorizzate).
Dati tecnici e di servizio: ticket di assistenza, interventi, documenti, fatture, commesse.
Dati di navigazione tecnici strettamente necessari al funzionamento (cookie di sessione).

3. Finalità e base giuridica

Erogazione dei servizi di assistenza, manutenzione, installazione e gestione delle commesse — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Adempimenti fiscali, contabili e di legge (fatturazione, gestione del personale) — obbligo legale (art. 6.1.c).
Gestione presenze, ore e localizzazione di lavoro del personale — esecuzione del rapporto di lavoro e legittimo interesse organizzativo, nel rispetto dello Statuto dei Lavoratori.
Riscontro a richieste di assistenza inviate tramite il form pubblico — consenso dell'interessato (art. 6.1.a).

4. Geolocalizzazione del personale

La posizione dei dipendenti è rilevata solo al momento della timbratura e durante i tragitti di assistenza espressamente avviati e autorizzati, ed esclusivamente durante l'orario di lavoro. Non è previsto alcun tracciamento continuo o al di fuori del servizio. I dati sono usati per la corretta attribuzione delle ore e per finalità organizzative e di sicurezza.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge (di norma 10 anni per documenti fiscali/contabili; i dati di presenza secondo la normativa giuslavoristica). Al termine sono cancellati o anonimizzati.

6. Destinatari

I dati possono essere comunicati a soggetti che erogano servizi per il Titolare (es. hosting, consulente del lavoro/commercialista, manutentori del software), nominati Responsabili del trattamento, e alle autorità competenti ove previsto dalla legge. Non è previsto trasferimento extra-UE; l'hosting è su server ubicati nell'Unione Europea.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio), limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo al Titolare ai recapiti sopra indicati. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

L'applicazione utilizza esclusivamente cookie tecnici di sessione, necessari all'autenticazione e al funzionamento. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti a fini di marketing; pertanto non è richiesto un consenso preventivo per i cookie tecnici.